Возрастные ограничения Character.AI
С 25 ноября 2025 года открытый чат с персонажами доступен только совершеннолетним. Это самое крупное изменение в истории сервиса: у платформы, выросшей на подростковой аудитории, отобрали её же основной сценарий. Подросткам оставили видео, истории и стримы с персонажами.
| Дата | Что произошло |
|---|---|
| 29 октября 2025 | Компания объявила, что уберёт у пользователей младше 18 лет возможность вести открытый чат с персонажами |
| Ноябрь 2025 | Переходный период: время в чате для несовершеннолетних сначала ограничили двумя часами в сутки, затем сокращали дальше |
| 21 ноября 2025 | Отдельный пост с уточнениями по изменениям для аудитории младше 18 |
| 25 ноября 2025 | Запрет вступил в силу полностью |
Собственная модель сервиса
Character.AI построил внутреннюю систему age assurance: она оценивает возраст по косвенным признакам — данным аккаунта, тому, как давно он создан, характеру активности. Большинство взрослых проходят этот этап молча и вообще не видят никакой проверки.
Внешняя проверка Persona
Если модель не уверена, подключается сторонний сервис — компания прямо называет Persona среди используемых инструментов. Здесь уже требуется подтверждение личности, и именно этот шаг вызывает основное раздражение у взрослых пользователей.
Проверку чаще получают свежие аккаунты и те, кто заходит через VPN: у сервиса меньше сигналов, на которые можно опереться. Старый аккаунт с обычной активностью обычно проходит первый этап незаметно.
Видео с персонажами
Форматы, где сюжет задан заранее, а не рождается в свободной переписке.
Истории
Stories — ветвящиеся приключения с выбором реплик. Запущены в один день с запретом, 25 ноября 2025 года.
Стримы
Совместные форматы с персонажами, где взаимодействие ограничено рамками сценария.
Логика компании читается прямо: свободный диалог без сценария признан рискованным для несовершеннолетних, а творческие форматы с заданной рамкой — нет.
App Store — 18+
Российская карточка приложения помечена как 18+. Это соответствует политике сервиса после ноября 2025 года.
Google Play — 12+
Здесь стоит более мягкая метка с пометкой о необходимости родительского контроля. Расхождение объясняется разными системами рейтингов магазинов, а не разными правилами сервиса.
Указание чужой даты рождения нарушает условия использования. Аккаунт блокируют вместе с историей чатов, созданными персонажами и оплаченной подпиской — восстановить это нельзя.
Открытый чат с персонажами доступен только с 18 лет — правило действует с 25 ноября 2025 года. До этого сервис пускал подростков с ограничениями по времени: сначала два часа в день, затем меньше.
Сначала работает собственная модель age assurance: она оценивает возраст по косвенным признакам аккаунта. Если модель не уверена, подключается сторонняя проверка через сервис Persona с подтверждением документом или селфи.
Создание видео, историй и стримов с персонажами. Компания оставила творческие форматы, но убрала именно свободную переписку без сценария.
Поводом стали иски семей подростков и разбирательства вокруг влияния ролевых чатов на детей. Ограничение объявили 29 октября 2025 года, уточняющий пост вышел 21 ноября того же года.
Указание чужой даты рождения нарушает условия использования и ведёт к блокировке аккаунта вместе с историей чатов. Восстановить переписку после такой блокировки нельзя.